Hygienekonzept

Unsere Sicherheitsmaßnahmen vor Ort

Die Ausbreitung des Coronavirus stellt uns in diesen Tagen alle vor neue Herausforderungen und jeder muss seinen Beitrag zum Schutz der Bevölkerung leisten. Die Gesundheit unserer Gäste, unserer Mitarbeiter und der Bevölkerung stehen für uns als Unternehmen an erster Stelle.

Diese herausfordernde Zeit ruft bei uns allen viel Verunsicherung hervor und insbesondere im Reisesektor ändert sich die aktuelle Lage stündlich. Daher wollen wir Ihnen an dieser Stelle einen Überblick über alle wichtigen Themen rund um Ihren Aufenthalt zur Verfügung stellen.

Auch in dieser herausfordernden Zeit sind wir für Sie da und stehen an Ihrer Seite. In Hinblick auf Ihre Reisepläne möchten wir Ihnen daher die größtmögliche Flexibilität bieten. Alle Maßnahmen, die wir in den verschiedenen Hotelbereichen vorgenommen haben, können Sie auf dieser Seite einsehen. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Stand der Buchungs- und Stornierungsoptionen auf unserer Website.

Das Coronavirus wird uns und unser Leben auf unbestimmte Zeit weiter beeinflussen. Wir wünschen Ihnen allen Gesundheit, Zuversicht und gegenseitige Rücksichtnahme. Lassen Sie uns gemeinsam alles dafür tun, eine weitere Verbreitung des Virus einzudämmen und uns schon jetzt auf die Zeit danach freuen.

Wir sind immer für Sie da!

Passen Sie gut auf sich auf und bleiben Sie gesund. 

Informationen zu Ihrer Buchung 
Bitte informieren Sie sich vor Ihrem Reiseantritt über die aktuellen Reiseregelungen in Sachsen-Anhalt. Sollten Sie weitere buchungsrelevante Fragen haben, können Sie sich gerne telefonisch oder per E-Mail an uns wenden.
Informationen zu Ihrem Aufenthalt
Im Rahmen der Maßnahmen zur Eindämmung des Coronavirus hat das Land Sachsen-Anhalt Verordnungen erlassen, welche Voraussetzungen für Übernachtungen in Hotels beinhalten. Wir als Hotel sind verpflichtet, die Kontaktdaten unserer Hotelgäste aufzunehmen und für einen begrenzten Zeitraum aufzubewahren. Für Ihren Aufenthalt in unserer Villa Heine benötigen Sie bei der Anreise einen negativen Coronatest (nicht älter als 24 Stunden) oder den Nachweis der vollständigen Impfung (Impfpass oder App) oder einen Genesenennachweis (maximal 6 Monate nach der Erkrankung).

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

vor Ort
Die Gesundheit unserer Gäste, Mitarbeiter und Geschäftspartner hat für uns immer und selbstverständlich gerade jetzt absolute Priorität. Daher haben wir vor Ort in unserem Hotel zahlreiche Vorsichtsmaßnahmen getroffen, um die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter bestmöglich zu gewährleisten. Nachfolgend finden Sie weitere Informationen rund um Ihren Aufenthalt bei uns.

Bitte beachten Sie im gesamten Hotel den Mindestabstand von 1,5 m zu Ihren Mitmenschen und vermeiden Sie größere Ansammlungen.

Bitte benutzen Sie die Aufzüge nur mit Mitgliedern des eigenen Hausstandes.

Bitte beachten Sie das Rechtsgehgebot in den Fluren.
An den Zugängen zum Hotel, den Restaurants sowie dem Wellnessbereich haben wir Spender für Desinfektionsmittel für Sie aufgestellt. Bitte desinfizieren Sie Ihre Hände vor dem Betreten der einzelnen Bereiche.

Bezahlen Sie wenn möglich bargeldlos.

Bitte desinfizieren Sie Ihre Hände vor dem Betreten der Restaurants.

Bitte warten Sie am Eingang, bis Sie von einem Mitarbeiter des Hotels zu Ihrem Platz geführt werden.

An den Buffets ist das Tragen eines geeigneten Mund-Nasen-Schutzes erforderlich.

Bitte beachten Sie, dass wir zu Ihrem Wohl nicht unaufgefordert Ihr Zimmer betreten. Sollten Sie eine Zimmerreinigung wünschen oder ist Ihnen ein Hygieneartikel ausgegangen, informieren Sie bitte die Kollegen an der Rezeption.

Um möglichst viele Kontaktpunkte zu vermeiden, haben Dekoartikel entfernt und die Minibar geleert. Für Ihre Getränkewünsche besuchen Sie unser Brauhaus, die BAR oder wenden Sie sich an die Rezeption.

Unseren Rezeptionstresen haben wir mit einem Plexiglasschutz ausgestattet, um Ihnen beim Check In oder Check Out sowie bei Informationen rund um Ihren Aufenthalt angemessen gegenübertreten zu können.

Bitte halten Sie zu anderen Gästen den entsprechenden Mindestabstand.

Bezahlen Sie wenn möglich bargeldlos.
Unser Wellnessbereich hat täglich von 7:00 bis 22:00 Uhr geöffnet.

Bitte haben Sie Verständnis, dass sich aufgrund der Corona-Verordnung maximal 12 Personen im Schwimmbad- und Saunabereich aufhalten dürfen. Hierfür können Sie sich täglich entsprechende Nutzungszeiten (Die Dauer ist abhängig von der belegung des Hauses.) an der Hotelrezeption reservieren. Sie erhalten für Ihren Schwimmbadbesuch Zeitkarten, mit denen Sie im reservierten Zeitfenster Zugang zum SPA-Bereich erhalten.

Bitte halten Sie aus Rücksicht gegenüber den anderen Hotelgästen Ihre Nutzungszeiten ein.

Nach dem Besuch des Wellnessbereiches geben Sie die Zugangskarten bitte wieder an der Rezeption ab.